1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта aeroforge.ru. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гришунин Герман Иванович.
Используя сайт, посетитель может знакомиться с каталогом без передачи контактных данных. Имя и контактные данные запрашиваются только при самостоятельном оформлении заявки.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- комментарий, выбранные товары, их количество и параметры;
- дата и время заявки, идентификатор обращения и адрес страницы;
- технические сведения: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте.
Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и иные специальные категории персональных данных через форму сайта.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок на бронирование товаров;
- связь с посетителем, уточнение наличия, характеристик и времени самовывоза;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение сайта;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
4. Основания и способы обработки
Контактные данные обрабатываются на основании согласия посетителя и для совершения действий по его инициативе до возможного заключения договора. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них и может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.
5. Сервисы и передача данных
Для работы сайта и обработки обращений используются следующие сервисы:
- Timeweb Cloud — размещение сайта и технической инфраструктуры;
- Яндекс Метрика — аналитика посещаемости после выбора посетителем соответствующих cookie;
- EmailJS Pte. Ltd. — передача содержимого формы в подключённый оператором почтовый сервис.
Важно: инфраструктура EmailJS расположена в США, поэтому отправка формы предполагает трансграничную передачу указанных в ней данных. Сведения о такой передаче включены в отдельный текст согласия на обработку персональных данных.
6. Cookie и аналитика
Необходимые cookie и локальное хранилище используются для сохранения состава заявки и выбранных настроек. Яндекс Метрика подключается только после нажатия «Принять все» в уведомлении о cookie. Посетитель может выбрать «Только необходимые» и продолжить пользоваться каталогом и формой без аналитических cookie.
7. Сроки хранения и удаление
Данные обращения, не приведшего к заключению договора, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия. Если отношения с клиентом продолжены, сведения хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения договора и требований законодательства. После достижения цели, истечения срока или отзыва согласия данные удаляются, если у оператора отсутствует другое законное основание для обработки.
8. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на ggi-62@mail.ru. Для поиска заявки следует указать имя и контакт, использованные при отправке формы.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения и предоставляет доступ только в объёме, необходимом для указанных целей.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://aeroforge.ru/privacy/. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.